1. Clés perdues ou volées ?
Si elles ont été volées avec vos papiers, votre adresse est connue : changez le cylindre le jour même et déposez plainte. Si elles sont simplement perdues, sans rien qui indique votre adresse, le risque est plus faible, mais un changement reste conseillé.
2. Avez-vous un double ?
Famille, voisin, gardien, agence : pensez à toutes les personnes qui pourraient avoir un double avant d'appeler un serrurier.
3. Appeler un serrurier sérieux
Demandez le prix total avant le déplacement et le nom de l'entreprise. Voir notre guide pour éviter les arnaques.
4. Prévenir l'assurance
En cas de vol, de nombreux contrats prennent en charge le changement de serrure. Gardez la facture détaillée et le récépissé de plainte.