Pourquoi changer le cylindre après une perte de clés
Si vos clés ont été volées avec un papier portant votre adresse (sac, portefeuille), n'importe qui peut entrer chez vous. Même en cas de simple perte, le plus sûr est de remplacer le cylindre : vous êtes le seul à avoir les nouvelles clés.
Comment on ouvre une porte verrouillée
Une porte fermée à clé ne peut pas être ouverte avec une simple radio. Selon la serrure, le technicien utilise un outil de crochetage ou perce le cylindre. Dans ce cas, un nouveau cylindre est posé immédiatement : vous ne restez jamais avec une porte qui ne ferme pas.
Le prix, avant de commencer
Le prix comprend l'ouverture et, si besoin, le cylindre de remplacement. Vous choisissez le niveau de sécurité du cylindre : standard, haute sécurité ou certifié A2P. Tout est noté sur le devis signé avant l'intervention.
Changement de cylindre (barillet)
Nouvelles clés le jour même, cylindres A2P disponibles.
En savoir plus →Clés perdues ou volées : que faire ?
Les bonnes étapes, dans l'ordre.
En savoir plus →Questions fréquentes
Puis-je garder mon cylindre actuel ?
Si l'ouverture se fait par crochetage, oui. Si le cylindre doit être percé, il faut le remplacer.
L'assurance rembourse-t-elle ?
Selon votre contrat, en cas de vol de clés surtout. Gardez la facture détaillée et le dépôt de plainte.
Que faire si on m'a volé mes clés ?
Déposez plainte, puis faites changer le cylindre au plus vite.