Les signaux d'alerte
- Un prospectus glissé dans la boîte aux lettres qui imite un document officiel
- Un prix refusé au téléphone (« on verra sur place »)
- Un technicien qui veut percer tout de suite une porte simplement claquée
- Pas de nom d'entreprise, pas d'adresse, pas de facture
Vos droits
Le professionnel doit vous informer de ses prix avant l'intervention et vous remettre un devis détaillé avant de commencer les travaux au-delà d'un certain montant. Vous pouvez refuser l'intervention si le prix ne vous convient pas.
Notre engagement
Prix annoncé au téléphone, confirmé par écrit sur place avant de commencer, facture détaillée. Si le prix ne vous convient pas, vous ne payez rien.